应用场景
企业在规模小的时候,只有老板一个人的管理习惯。当公司出现了总经理、副总经理等领导的时候就出现了很多管理习惯。对于员工来说,尤其是新员工,和哪个领导近就会学习哪个领导的习惯。没有一个领导能把他的习惯复制出去的。这样,员工越多,习惯越多,习惯多的时候就会有冲突。为了解决这些冲突,我们就会定出很多管理规则。这样,企业的管理就会更复杂,就要用更多的管理干部解决问题,更多的管理干部就会把管理做得更复杂,一直处在人管人的管理模式中。
普通员工的困惑:开始不熟悉的工作总是无所适从。
部门经理的困惑:如何才能把控工作的进程?
总监的困惑:事必躬亲导致每天都忙得晕头转向。
总裁的困惑:公司的员工每天到底在做什么?
应用方案
很多时候,我们只有在最后才知道工作出了问题,可是这时候已经太晚了。如果在工作过程中就能及时发现问题、改正问题,将会大大地提高工作效率,节省成本。可是如何在过程中及时地监控、发现问题呢?
如何对流程进行管控?
一个理想的流程管控系统的示意图如下。它以一个流程为例,将流程的各种管控措施展现出来,这些措施都可以被纳入到企业的管理软件当中,在流程的运行中会发挥各自独特的作用。由于这个图类似于磁力线的空间分布,所以也可以叫作“流程管控磁力线”,它形象地表达了协同的发起者对于协同行为的作用力。
固定流程针对的是如财务报销、项目审批等有着固定审批顺序的公司日常行为。将这些流程锁定顺序和单据,便利了公司运作,节省了资源和时间。固定流程可根据具体情况设置选择节点。
自由流程有着充分的自由性,发起者为了解决问题可以任意选择接受对象,并且可以反复地由节点发起新的流程,便于寻求帮助和支持,打破了组织壁垒。自由流程中每个节点都可以发展新的节点。
规范工作流程,确保核心工作事项按照既定制度/流程体系进行运作,做到审批、流转全过程可视化,提高审批效率。
根据实际需求,可按照机构、部门、人员姓名、请假类别、月份、季度、年生成各种统计数据报表。并能实时追踪、查询数据源头,设计表单审批流程。
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