据统计，全球90％的数据都是在过去两年中生成的“大数据” (Big Data)，大数据是指信息或数据量的巨大，数据的单位已经从G和T发展到P、E、Z等为计量单位，（其中1TB=1024GB，而1ZB则等于l0亿TB），国际数据公司(IDC)的研究报告称，2011年全球被创建和被复制的数据总量为1.8ZB。预测到2020年，全球将拥有35ZB的数据量。
在企业内部，随着信息技术不断提高，越来越多的企业正在使用工作软件，这些工具的产生和广泛使用也使得人类社会数据量呈现出爆炸性的增长。但同时这些数据的管理和分析将为企业带来市场竞争力。
 
组织变革促使协同需求产生
 
自18世纪工业革命以来，世界大部分国家都经历过一场工业革命，在那个时代，供给远远小于需求，生产管理的重点是对产能的管理，组织最大的成本和瓶颈是物料及设备的产能，这个时候的管理重点是物料需求及资金需求，所以，ERP作为重要的管理工具在上个世纪大兴其道，随着互联网技术的发展，现在已从工业化时代进入信息时代，产品供过于求，现代企业的市场竞争是，谁满足客户的能力越强，谁就是最后的市场胜利者。所以企业的管理将转向需求链的管理，管理和迅速的满足客户需求，以劫掠到越来越不容易得到的利润成为企业的核心竞争力。在这过程中企业与客户之间的有效的协作沟通以求趋同，于是产生了协同的需求，协同管理工具也应势而产生，如，便于企业组织整体协作的工具—协同管理平台，它集多种协同应用功能，实现多种协同应用的单点登录和互相联通，以多种方式（如文件、语音、视频、网络会议等）方便不同组织间的个体进行沟通。这些协同管理工具的使用将帮助企业真正了解他的客户，消除企业与客户之间的无形的隔阂，近距离地观察了解客户，推动经济从B2C，转向C2B，实现生产者与消费者的融合。