售前咨询： 400-780-9880
-
-
致远OA软件V280报错HTTP500报错问题说明
适用A6所有版本： 故障现象： 第一种情况： 升级到致远软件280后，经常出现用户登陆以后报HTTP500的错误，重启服务以后就正常了。类似于以下报错，重启服务后正常。 第二种情况：...0928
-
-
275(276)升级280报错NO jvm或no active transaction
适用A6所有版本: 故障现象: 275、276版本升级280报错: NO jvm或no active transaction 故障原因: 升级程序没有识别到JDK的环境变量 解决方法: 我的电脑-属性-高级-环境变量中手工配置JDK环境变量...0928
-
-
手工备份报错提示不能写入temp文件夹,自动备份生成数据包
适用A6所有版本: 故障现象: 进行手动备份的时候备份到某张表提示报错，一天后发现backup里有自动备份的数据包生成，这是什么原因呢？ 故障原因: 从截图可以看到是临时文件.MYI文件不...0928
-
-
升级V280SP1后小地球转动但打不开登录界面，日志中报“系统检查到上次是非正常关闭”
适用A6所有版本: 故障现象: 升级到V280SP1后小地球在转运，但打不开登录界面，日志中报系统检查到上次是非正常关闭，故需要检查运行环境，如下信息： 系统检查到上次是非正常关闭...0928
-
-
自动备份勾选“重启服务时禁用网络设备”后发现网卡没有被启用
适用A6所有版本： 故障现象： 早上协同在进行自动备份后，由于勾选重启服务时禁用网络设备，早上发现网卡没有被启用，导致公司员工无法登陆协同。 故障原因： 查看服务器发现，...0928
-
-
致远OA软件里电子签章查看数字证书时提示没有证书
适用A6所有版本： 故障现象： 需要签章的机器已经安装好签章软件了，在盖章后，对电子印章点击右键能进行查看数字证书等功能，如果不导入证书，系统会提示没有证书，证书是什么...0928
-
-
致远OA软件里处理普通格式协同时报脚本错误
适用A6所有版本： 故障现象： 某客户端突然出现处理普通格式的协同时报脚本错误,之前正常的,清理ie临时文件还是有脚本报错 解决方法： 1、如果有IE工具条，卸载ie工具条(如google工具...0928
-
-
OA外网登陆调用带有系统赋值控件的表单系统赋值显示慢
适用A6所有版本： 故障现象： 表单只要设置过系统赋值的字段，从外网登录调用这个表单打开的时间大概需要20秒钟的时间，但是通过内网调用速度很快 故障原因： 单中插入的图片的...0928
-
-
登陆致远OA调用表单模板报错object error userField.length 为空或不是对象
适用A6所有版本： 故障现象： 单个电脑登陆OA调用表单模板报错，不管调用哪个表单都是一样的报错，已经将IE使用超级兔子进行修复还是不行，重装IE7也不行 故障原因： 还是ie组件受...0927
-
-
致远OA系统提醒消息条数是否有限制？
适用A6所有版本： 故障现象： 在线信息中的系统提醒消息是否有限制？为什么有的人是53条，有的人57条，还有的人60条不一样呢？而且确定系统管理员没有做过消息清理（V280SP1）。 解...0927