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致远观点之:协同管理软件应有机融入东西方管理思想

中国企业正在快速的成长和进步,希望借助西方的科学管理思想来提升自己的组织的执行力,如何才能将东西管理思想有机融合,切入点在哪里?在实际的组织行为管理中如何体现?我们认为协同管理软件正好是最佳的载体和最好的实践。

协同软件市场未来的发展趋势

中国协同软件市场从2006开始将进入持续的高增长,产品和应用渐入佳境,它的发展趋势会呈现如下特征:

一、市场高速成长,协同标准逐步形成,协同应用成为信息化普及的重要标志。

客观地看,协同软件经历了10多年无序、低速发展,标准的缺失和定界不明是重要的因素。今天,我们看到随着协同软件产品和应用日趋完善,市场的进一步细分和普及,在客户需求和技术进步以及主流厂商的推动下,最终将形成协同软件的应用标准,指导协同软件的良性发展,协同软件也将成为继CRMERP之后最有发展潜力的管理软件。

今年IT市场综合报告表明,目前我国政府及企事业单位对信息化的规划、投资和选择更加理性、务实和追求效益。协同软件的价值能够很好的满足这些特征,它具有快速部署、易学易用、应用价值快速体现的特点,是全员信息化普及的最佳模式,非常切合我国的信息化实情。所以,协同应用将成为当前企事业实现全员信息化普及的基本配置和重要标志。

二、协同管理软件以协同应用为中心,协同工作软件将成为应用主流。

在协同软件三大分类中,协同平台将扮演基础构架的角色,成为协同应用开发的基础;协同工具将融入各类管理软件中成为其辅助管理工具;协同应用软件因满足不同层次和规模的客户需求,拥有最大化的应用覆盖而成为市场主力军。 

在众多的泛协同应用中,协同工作系统由于与日常工作的关切度最高,需求旺盛,加上长期的市场培育,将最先形成协同市场的主流应用,通过协同工作软件来实现组织级的协同工作和整合其他分散业务系统是关键价值所在。

三、协同软件不断的融合新技术,移动协同应用将成为亮点。

协同软件对新技术和管理具极高的亲和性,它融入先进工作流技术、通信技术、门户和无线等技术为一体,并可快速转化成新的管理应用,充分体现技术与管理的相互促进关系。

目前信息终端应用正在全面融合,移动的2.5G技术已经成熟,成为移动应用的事实通道,3G移动技术在中国已进入实质性的试点应用阶段,融合了计算机技术、通信技术、互联网技术的移动设备将成为个人必备的信息终端,在此载体上的移动协同应用将是管理的巨大亮点,无处不在、无时不在的实时动态管理将成为现实。

四、商业竞争加剧,三种商业模式并存,产品化交付模式成为中坚。

随着协同市场的快速发展,不同类型的厂商将进入协同软件这一领域,它的发展与我国财务软件的市场发展轨迹相类似,将从百花齐放走向几枝独秀,市场份额逐步向一线、知度高的大品牌厂商集中。

协同产品会从早期方案定制开发向产品化、标准化交付发展,同时基于ASP的新型服务模式也将出现,并取得一定突破,但在较长的时间内,这三种商业模式会并存,产品化的模式将成为市场主力。

五、协同管理软件有机融入东西方管理思想,将成为中国管理软件又一奇葩。

中国企业正在快速的成长和进步,希望借助西方的科学管理思想来提升自己的组织的执行力,如何才能将东西管理思想有机融合,切入点在哪里?在实际的组织行为管理中如何体现?我们认为协同管理软件正好是最佳的载体和最好的实践。

西方管理以“法”为重心,强调精确、量化、分解、逻辑和规范,形成以制度为主体,以“契约”为基础的商业环境,倡导科学主义的管理原则。协同软件中的流程管理、规则管理、授权管理、时间管理、计划管理、知识管理应用等体现西方管理特征。

东方管理以“情”为特质,强调“崇本重义”,即人无“信”不立,人无“义”不正。体现了“以人为本”、追求“因”和“果”的人文主义管理哲学。协同软件中以“人”为中心的设计、刚性流程与柔性规则的结合、事务处理中垂直管理和全程可控策略都体现东方的管理特征。

中学为体、西学为用的原则上有机地把西方科学的管理方法与深厚的中国文化相融合,创造出一种情、法、理和谐统一的管理新境界,这是现代企业管理的追求,也是协同管理软件的发展方向。我们相信,协同管理软件通过自主创新将发展成为具有独特的中国管理思想的软件奇葩,跨出国门,进入全球软件市场。

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