用友oa办公系统在与大量企业用户多年的oa信息化管理咨询中总结到，在企业中，作为一名称职的CIO或者CTO应做好以下几点：
　　首先、善借“外脑”、管好团队。外行信息总监的领导内行时，关键是要组建一个技术精、责任强、纪律严的IT团队。这个团队要对信息总监非常信任，同时信息总监也要对他们非常信任。这样，对于专业技术方面的事项，95%以上的事情就可依靠这个团队来决策或处理。
      而信息总监就不一定要去写代码，不一定要做系统方面繁杂的东西，也不要过于纠缠于技术枝节问题。他主要职责就是信任团队，协调团队，把握总体开发、建设进度，做一个宏观的指挥者。就象刘邦不一定每天都要去谋略军务，交给张良去办就行，不一定每天都要去带兵作战，交给韩信去做就好了。如果再碰到高深复杂的技术难题，团队无法胜任，亦可找合适的IT服务供应商来一起解决，或外包也行。

　　其次、具备全面、均衡的个人品质。优秀的个人品质是成功的管理人员的基本素质，但是艰辛、痛苦的信息化工作，更要求信息总监具备超常的个人品质，包括坚忍不拔的毅力、顽强的工作作风、吃苦耐劳的精神、谦逊和蔼的态度以及耐得住寂寞、体贴下属、良好沟通交流的技巧等，尤其是半路出家、转型的信息总监更需全面、均衡、良好的个人品质。

      最后、需要有积极上进、肯学肯干的求知欲望。没有IT专业的外行，如果自学能力特别强，掌握IT技术方面的核心方法、理论，对技术整体发展有前瞻性的把握，再加上他的管理、业务方面的专长，把管理、业务、IT三者融于一体，完全可以做一名很出色的信息总监。
      而一些纯技术专业、技术能力强的信息总监，常有一种偏执，他们过分强调技术，追求技术的先进性、高水平，而恰恰忽略了有效性、适用性。这样的信息总监虽然有技术专业，也未必能做好。作为一个非IT专业、外行的信息总监一定要敢于承认自己不足之处，虚心向工作团队中的下属学习，不要硬充“内行”；同时尊重下属，善待下属，才能构建一个和谐向上的IT团队。