在协同机制中,控制机制起着重要作用,控制是协同从量变到质变的临界点,通过管理制度和规则的设置,协同管理平台将为企业建立个性化的流程,形成自己特点的管理流水线。
在任何组织中,都难以做到对人的思想的控制,而人的思想恰恰又影响着人的行为。对思想的影响靠的是就沟通,沟通改变人的认知,从而影响人的行为。组织中可以通过制度对人的行为进行规制。而规制的最有效方法则是流程化。典型的例子就是流水线,通过把人安排到流水线上,实现了人的行为被编入流程。但是对于管理活动和非物料型企业的业务活动而言,流程化并非一件轻而易举的事情。典型的情境是“一抓就死,一放就乱”。这也是固定业务流程的工作流管理系统的困境。二元化工作流则是一个沟通与规制相耦合的流程引擎,既保证了流程的规制性,又结合了流程的灵活性,很好地解决了实际业务和管理流程上线难的问题。再加上有正确的组织目标做保障,管理流水线无疑将给组织带来高绩效的工作模式。 |