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新装的280SP1企业版小地球在转但登陆提示无法显示网页
适用A6所有版本: 故障现象: 刚装的280SP1企业版，小地球在转，但登陆提示无法显示网页，服务器、客户端都上不了。 故障原因: OA omcatwebappsyyoaWEB-INFconf下，a6stateconfig.xml的状态是0，...0927
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270升级276运行oaupdate报错“当前安装的系统是一个更新的版本”
适用A6所有版本: 故障现象: 从270sp1升级到276sp1，升级平台已经成功，但是运行OAupdate后出现报错，如图： 故障原因: 客户之前升级平台出现报错，做过一次数据修复，现在平台可以升级...0927
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致远软件里公告插入图片，以前正常，现在显示红叉
适用A6所有版本: 故障现象: 有一个公告，以前里面的的图片都能正常查看，最近几天看到的都是红叉，是怎么回事？ 故障原因: 公告中插入的是网络图片，在网络地址中图片不存在，公...0927
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重启服务器后小地球启动失败日志报找不到PlugIn.xml
适用A6所有版本: 故障现象: 重启服务器后，小地球突然无法启动了，日志中报错 故障原因: 服务器中毒导致小地球无法启动，在ext下有个隐藏的_desktop.ini文件夹，使用杀毒软件无法杀掉...0927
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OA中能支持电子签章在表单中盖章吗？
适用A6所有版本: 故障现象: OA中能支持电子签章在表单中盖章吗？ 解决方法: 金格有iSignature HTML电子签章，但不能在OA中直接使用，需要集成，金格已有接口和调用方法，用户如果需要，...0927
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新装的致远OA启动失败提示err code=1011（之四）
适用A6所有版本： 故障现象： 刚装上OA,启动小地球时无法启动,日志显示：加密狗验证错误! ErrorCode=1011,清WORK重启电脑,重启服务,都不行,更新加密狗驱动时提示:没有并口或并口被禁用...0927
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致远OA软件表单模板设置“管理”的作用
适用A6所有版本： 故障现象： 表单模板中设置管理有什么作用？ 解决方法： 设置表单流程管理人员后，只要有人调用这个模板，管理者就会收到一个系统管理员发出的提醒消息，这时...0927
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致远A6中TOM邮箱发带附件邮件报发送失败
适用A6所有版本： 故障现象： 在A6中使用TOM邮箱去发送邮件，如果不带附件是能正常发送的，但在带有附件，就会报下图的错误 故障原因： TOM采用的一个海量垃圾邮件技术把我们的邮...0920
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致远软件里公文封发时选择了归档在已封发中找不到这个公文
适用A6所有版本： 故障现象： 有份公文在封发时选择了归档，并且封发完成了，为什么在已封发中找不到这个公文呢？ 解决方法： 封发的时候如果没有选择归档直接封发完成，才会在...0920
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在致远280SP1中表单查询里的流程数据查询和表单数据查询有什么区别
适用A6所有版本: 故障现象: 在280sp1版本表单查询时，会显示流程数据查询和表单数据查询，它们两个查询有什么区别？ 解决方法: 流程数据查询是针对授权给自己使用的表单进行查询，...0920