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致远软件里EXCEL中撤消手写签名报错
适用A6所有版本: 故障现象: 本地EXCEL文档使用电子签章中的手写签名进行签章，想再撤消会报错，截图如下： 故障原因: V4版本电子签章的问题 解决方法: 方案一：更新电子签章V6版 方案...0927
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关于发文套红盖章后，查看正文内容中某一句话有重复
适用A6所有版本: 故障现象: 在发文套红盖章之后，查看正文时发现正文内容某一句话有重复，不是人为填写的，有什么解决方法 解决方法: 关于发文套红盖章后，查看正文正文内容中某...0927
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外网访问时，在点击选择人员时，不会出现选人界面，显示该页无法显示
适用A6所有版本: 故障现象: 外网访问时，在点击选择人员时，不会出现选人界面，显示该页无法显示，内网登陆时可正常操作 解决方法: 在软件防火墙http配置中取消阻止高位字符 一般...0927
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在IE发送的邮件在OA中接收到，发件人那里显示的不是中文姓名
适用A6所有版本： 故障现象： 在IE发送的邮件在OA中接收到，发件人那里显示的不是中文姓名？ 而直接在OA中新建邮件发送，也是在OA中接收就会显示中文姓名。如图： 故障原因： 因为...0927
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致远软件里上传附件时提示“上传文件错误，请检查你的文件大小”
适用A6所有版本： 故障现象： Upload所在磁盘没有空间了，做拆分分区将新分区指向E盘，但上传附件时总是提示上传文件错误，请检查你的文件大小，日志中也有报错 故障原因： 新分区...0927
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致远软件里usb登陆狗状态选为暂停是什么意思？
适用A6所有版本: 故障现象: usb登陆狗状态选为暂停是什么意思? 解决方法: 身份认证狗分为4种状态。 只有使用中这个状态，才在系统登录时能够生效。 未启用：用于制作来备用的； 停...0927
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解析的域名可以直接登录到OA首页，这是什么原因？
适用A6所有版本: 故障现象: 我们最近发现别人解析的域名可以直接登录到OA首页，这是什么原因？怎么预防其他人解析域名到我们的OA系统呢？ 解决方法: 经过确认客户的OA服务器除了安...0927
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登陆维护工具提示“建立服务器连接失败！”
适用A6所有版本: 故障现象: 致远软件V280SP1版本，使用SeeyonOA维护工具，输入管理员密码后，会提示建议服务器连接失败！ 故障原因： 用户更改了OA访问端口号 解决方法： 在维护工具的...0927
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WORD设置打开密码后在线阅读时一直显示加载状态
适用A6所有版本: 故障现象: 本地编辑word文档时设置了打开密码，上传到OA单位文档中，使用在线阅读打开这个文档，会一直显示word加载的那个界面，这个问题要怎么解决？应该打开wo...0927
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致远软件V276公文封发传阅后仍然可以撤销流程
适用A6所有版本： 故障现象： 在276企业版中公文封发以后传阅给了多人，并且还有好几个节点没有处理，在起草人已发中已经显示流程结束，但仍然可以撤销流程。 解决方法： 276、...0927