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致远软件里小地球右键显示加密狗信息报错“is not a valid integer value”
致远A6-V282及sp1版本： 故障现象： 小地球服务无法启动，使用updatedog程序可以正确显示狗信息，但是小地球右键显示加密狗信息报错is not a valid integer value，查看mysal3235中datebaseinfo的信息...1027
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致远V282版本使用通狗可以启动，使用自用狗启动失败
致远A6-V282及sp1版本： 故障现象： 使用企业版的狗启动不起来，没有日志生成，mysql可以启动，tomcat一闪而过，但是使用通狗却可以正常启动。代理使用的是代理自用的企业版的狗，程...1027
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在致远OA中打开excel格式，上面只显示文件、A6协同、A6其他三个按钮
适用致远A6所有版本: 故障现象: 在致远OA中打开excel格式，上面只显示文件、A6协同、A6其他三个按钮，尝试过office控件反安装方法，修复ie操作还是不行。 解决方法: 输入cmd 回车 在命令...1027
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致远软件里如何查看统计全单位的工作情况
适用致远A6所有版本： 故障现象： 流程管理的工作管理中，管理范围现在都是按照部门或人员选择的，但是我们想直接统计全单位的可以吗？ 解决方法： 可以。在系统后台设置工作管...1027
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下载一个格式为TIF的附件，点击之后并不是“打开”，打开按钮变成了查找
适用致远A6所有版本： 故障现象： 我在公文中下载一个格式为TIF的附件，为什么点击之后并不是打开，打开按钮变成了查找，其他机器是正常的，我更改了打开方式也不行。 故障原因...1027
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致远软件里在文档管理里直接删除上传的文档upload中对应文件会同步删除
致远A6-V282及sp1版本： 故障现象： 发起的协同中带有附件，发起人和处理人在已发、已办、待办中把这个协同都删除了，那这个附件在upload中还有吗？ 解决方法： 在致远软件V280SP1、...1027
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在致远OA中上传附件时提示“没有符合条件的挂载，请与系统管理员联系”
适用致远A6所有版本： 故障现象： 在OA中上传附件时提示没有符合条件的挂载，请与系统管理员联系，检查分区已经是加载状态，而且服务器上盘符也正常。 故障原因： 服务器时间不...1027
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在某台电脑调用某一个表单无法保存待发或直接发送，调用其他表单正常
适用致远A6所有版本： 故障现象： 在某台机器调用某个特定的表单后点保存待发和立即发送都没反应,但是在这台机器上调用别的表单正常,在别的机器上调用这个表单也正常 故障原因：...1027
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致远软件V282版本使用通狗可以启动，使用自用狗启动失败
致远A6-V282及sp1版本： 故障现象： 使用企业版的狗启动不起来，没有日志生成，mysql可以启动，tomcat一闪而过，但是使用通狗却可以正常启动。代理使用的是代理自用的企业版的狗，程...1027
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安装致远V282SP1提示“硬件识别信息不匹配，不能在这台机器上安装系统”
致远A6-V282及sp1版本： 故障现象： 致远OA服务无法启动了，现在加密狗信息可以识别，重新安装提示硬件识别信息不匹配，不能在这台机器上安装系统 故障原因： 用户将netbios协议给卸...1027