售前咨询： 400-780-9880
-
-
套红后的正文中有特殊字体导致在有些电脑上显示的效果和别的电脑不一致
适用致远A6所有版本： 故障现象： 登录致远OA查看套红后的正文，主题词部分内容有些电脑在第2页最下方显示的，有些电脑显示在第3页，已经调整了分辨率也还是不行，不使用OFFICE控...1027
-
-
单位公文督办员，在已办结中选择不需要的公文后点了删除按钮
适用致远A6所有版本： 故障现象： 我是单位公文督办员，在已办结中选择不需要的公文后点了删除按钮，再查看这个公文还是在已办结中显示，什么原因？ 故障原因： 单位公文督办员...1027
-
-
在套红模板中设置了正文的字体、样式，但是套红后发现正文的样式没有按照模板上的设置变化
致远A6-V282及sp1版本： 故障现象： 我在套红模板中把正文的字体、样式进行了设定然后上传到OA中，但是在进行套红后发现正文的样式没有按照模板上的设置变化，但是标题、文号等其...1027
-
-
致远软件里在公文发文做清稿批注转换时，总是正在转换，就没有反应了
致远A6-V282及sp1版本： 故障现象： 在公文发文做清稿批注转换时，总是正在转换，就没有反应了。 故障原因： 客户的控制面板---打印机和传真的目录中共享了其它机器的打印机，而其...1027
-
-
致远软件里制作好的套红模板上传后使用发现正文定位不正确
适用致远A6所有版本： 故障现象： 我制作好了套红模板，书签都手工添加了，而且检查过定位没有问题，但是现在使用时发现只有正文定位不准确，其他都定位正确，什么原因？ 故障...1027
-
-
重装OA后，收文中调用收文模板发送时没有反应，但是其他的都正常
致远A6-V282及sp1版本： 故障现象： 重装致远OA后， 收文中调用收文模板发送时没有反应，但是其他的都正常 故障原因： 用户数据是致远V282SP1版本，但是重装为致远V282版本 解决方法：...1027
-
-
致远软件里恢复数据时报错：list index of bounds (0)
致远A6-V282及sp1版本： 故障现象： 致远V282SP1版本，恢复数据时报错：list index of bounds (0) 故障原因： 恢复的数据包有问题，大小为0K 解决方法： 数据包需是正常的大小才能进行恢复 了...1027
-
-
不同电脑打印同一张表单，为什么打印出来的字体不同
适用致远A6所有版本： 故障现象： 不同电脑打印同一张表单，为什么打印出来的字体不同？ 故障原因： 表单制作中的可选字体是基于浏览器以及windows自带的字体，不同机器上，可能未...1027
-
-
致远A8_新建协同里面有一个“提前提醒”是什么意思？
适用致远A8所有版本： 故障现象： 新建协同里面有一个提前提醒是什么意思？ 解决方法： 提前提醒与流程期限一同使用，如流程期限设置1小时内，提前提醒设置10分钟，则在流程期限...1027
-
-
运行致远OA的安装程序，进行查看加密狗信息时显示问号
致远A6-V282及sp1版本： 故障现象： 运行致远OA的安装程序，进行查看加密狗信息时显示问号 故障原因： 那台电脑的区域与语言选项中格式和位置选择的都是美国 解决方法： 在控制面板...1027