适用A6所有版本:
故障现象:
公司使用****系列的防火墙,开放了TCP/UDP的:8005、8008、8009、8443、3306端口以及OA的web访问端口80后,仍有一些问题存在。包括:1、无法处理表单,提示错误.提示信息见附件;2、公告里的附件,PDF和JPG等都无法打开。
解决方法:
建议客户把OA服务器的所有端口都映射出去,问题可以解决。
但前提条件是:OA服务器的软件防火墙已经安装完毕,并已经升级到最新的病毒定义。
因为有的用户怀疑把OA的所有端口映射出去会影响内网的安全性,可以告知用户,内网本身已处于防火墙内部,一般的网络攻击不会影响到内网及OA服务器的安全,所以是不会对内部网络造成安全隐患的。
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