售前咨询： 400-780-9880
适用A6所有版本:
故障现象:
客户在实施结束后，出现邮件收发模块不稳定或不能使用的问题；
解决方法:
需要进行问题排查，方法：
1、确定OA服务器的邮件收发端口是否正常打开。
2、在OA服务器同一网段中的其它客户机或者服务器收发外网邮件是否有异常。
3、防火墙是否对服务器进行了特别的设置，如端口屏蔽、某些服务禁止通信等等。
4、系统（桑普使用suse10sp1）本身有无其他异常问题，比如系统时间、常用组件等是否正常使用，有无病毒等等。
（排查结论：系统问题的可能性比较大。）
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