适用A6所有版本:
故障现象:
致远软件里,在使用公文交换中心测试发送加密过的正文,发送方添加的正文已经是经过加密的正文,后缀是sly格式的,但是接收方查看公文看到正文的后缀就是doc格式的,而且打开后是乱码,如图:
故障原因:
在安装交换中心服务时候操作问题,只是将安装程序中usercfgextexchangeClient下的key.xml文件拷贝到交换中心服务系统和OA系统中导致的。
解决方法:
停止交换中心服务和OA服务,需要将安装目录中的usercfg目录拷贝到OA目录下,然后再重启交换中心服务和OA服务,重新操作即可。
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