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致远软件里在公文交换中心直接发送加密过的公文,接收方收到打开乱码

适用A6所有版本:

故障现象:

致远软件里,在使用公文交换中心测试发送加密过的正文,发送方添加的正文已经是经过加密的正文,后缀是sly格式的,但是接收方查看公文看到正文的后缀就是doc格式的,而且打开后是乱码,如图:
故障原因:
在安装交换中心服务时候操作问题,只是将安装程序中usercfgextexchangeClient下的key.xml文件拷贝到交换中心服务系统和OA系统中导致的。
解决方法:

停止交换中心服务和OA服务,需要将安装目录中的usercfg目录拷贝到OA目录下,然后再重启交换中心服务和OA服务,重新操作即可。

了解更多致远OA软件知识,请咨询致远OA协同事业部:4008208720,或登录致远OA网站:www.ufidaoa.com

 


致远OA里公文交换中心部门账号如何使用收文方账号登录查看公文状态为已接收,如何查看到公文具体内容


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