适用A6所有版本:
故障现象:
致远OA软件终端使用OA调用表单时死机
解决方法:
1、开始——设置——控制面板——本机设置——分辨率选择1024*768——OK。(如果终端本身已是1024*768,可直接到第四步。)
2、开始——保存终端设置。
3、开始——关机,再重启终端。(一定要重启才能生效)
4、右击桌面上OA链接图标,选择“属性”,记住服务器地址。
5、删除OA链接图标。
6、双击桌面上的“新建连接向导“,选择新建连接RDP客户端,确定,接着输入连接名如OA,输入服务器地址,一直点“下一步”,直到完成。
PS:
1、客户端为实达终端。上述操作的前提是显示器得支持1024*768分辨率。
2、如果服务器上只有OA服务器的话,可以直接在服务器操作。但若服务器上有几个系统的话,就只能在客户端操作。因为有的系统如信贷系统只支持800*600分辩率。