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协同+旅游行业OA解决方案

【行业概述】

随着人民生活水平和消费水平的不断提高,旅游已经成为时下最热门的休闲娱乐方式,旅游产业正在以前所未有的速度蓬勃发展,与此同时,同行业之间的竞争也愈加激烈。可以说,当下的旅游行业也是面临着重重围墙,一是同行间的同质化竞争愈演愈烈,二是内部的管理痛点致使该行业不断遭遇发展瓶颈,管理内耗更是让这一行业到达一个高山后很难翻越另一座高山,例如:

  • 旅行社内部信息不畅,资源无法共享:沿用传统的手工作业,内外联系的方式仍采用电话、传真甚至人工传递等方式;

  • 营销模式单一,竞争激烈,客源下降:传统营销方式,紧靠分销店、加盟店,客源数量还是不足;

  • 人工成本高,办公效率低:传统手工作业,浪费纸张;重复工作,工作效率低下,加大了开支成本;

  • 客户流失,财务出现漏洞:无法及时跟踪客户信息,产品报价混乱,财务状况没有及时反馈,导致财务管理监控漏洞不断出现;

  • 手段、控制滞后:信息反馈滞后,事前控制滞后,对市场变化反应迟钝。

 

旅游行业的信息化建设势在必行。为了实现以下旅行社信息化四大目标,便成了旅游行业的管理发力点:

旅行社信息化目标

--有效降低旅行社成本,从而提高收益;

--增大营销渠道,扩大客源;

--优化旅行社整体工作流程,提高工作效率;

--科学规范化的管理,可持续发展的保证。

 

但一提到管理信息化,很多企业难不免要问一句:什么是真正意义的信息化,我希望达到的效果是“围绕以管理为核心底层结构架设起科学的业务侧重配比”,而不是功能的堆砌。

面对不断变化的旅游市场,旅行社经营管理和行业管理不断更新,旅行社协同管理软件能很好地整合“食、宿、行、游、购、娱”六大旅游信息资源。企业可以把复杂的数据运算交给业务系统,将人性化的过程管理交给协同,业务系统与协同相互配合,刚柔并济,对纷繁复杂的企业管理来说能补充刚性流程的人性化缺失,也能将人性化高效沟通落地到切实的业务工作。

把复杂的数据运算交给业务系统,将人性化的过程管理交给协同。

来看看致远协同管理软件给出的解决方案:

总体应用架构

协同应用-旅行社内部业务流程

协同应用-旅行社对外业务流程

 

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