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致远V5.6及以下版本M1 ios用户离线消息收不到解决方案

发布日期:2016/2/4

       V5产品系列,当M1服务器端为V5.6.2及之前的版本时,ios采用的是推送到苹果服务器然后再连接手机的推送消息模式,所以需要一个证书文件来界定连接的合法性,该证书已2016年2月4年过期,这导致只要M1服务器端为V5.6.2及之前的版本,ios客户端(iphone和ipad)将无法收到离线消息。

      该证书过期影响的M1服务器端的版本分别是:V5.0.0,V5.0.1,V5.0.3,V5.0.4,V5.0.6,V5.1.0,V5.1.2,V5.1.3,V5.6.0,V5.6.1,V5.6.2,不影响V5.6.3和V5.6.4的版本。

目前开发已重新提供了证书解决上述问题,证书下载地址:

       登录客服自助网站http://support.seeyon.com,在“补丁包下载——公共下载区”栏目中下载“M1 V5.6.2及之前版本_ios消息推送证书_2016_02_04.rar”。

 

M1端服务器版本查看方法:

       登录oa应用服务器,在A8ApacheJetspeedwebappsseeyonweb-inflib下,以winrar方式打开“seeyon_apps_m1.jar”,查看version.properties,如果m1ServerVersion的值是5.6.2及以下版本,使用的OA版本是V5.6V5.1SP1V5.1V5.0SP2V5.0,出现ios用户离线消息收不到的问题,均需要替换为最新证书。
 


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