2011年4月1日致远公司正式发布了2011年运维服务产品，此服务产品依据不同等级客户群对运维服务要求不同，进行了分层级的服务设计，以满足各类型客户需求。
运维服务指的是客户购买协同产品之日起，由服务方提供免费服务、远程服务、现场服务及产品升级统称为运维服务。
新客户购买的年度服务产品的时间，从产品发货之日起30日后开始计算，所有客户均可获得终身免费服务产品中的服务项目，老客户可联系购买商销售人员或者远程客服中心购买服务产品。
运维服务产品共包含三种：免费服务产品、标准年服务产品及扩展年运维服务产品。
一、免费服务产品：
2、标准年运维服务
3、扩展年运维服务
售前咨询： 400-780-9880
