贵州雷山县公安局:协同管理 公安高效更惠民 按照黔东南州公安局关于进一步推进电子警务,提高公安工作效率的要求,雷山县公安局作为首批试点单位,在2006年引入了致远A6协同管理软件,打造出了高效的协同管理平台,享受到了信息化带来的便利。贵州黔东南苗族侗族自治州雷山县公安局内设19个职能科室(大队、直属单位)、9个派出所,其中副科级建制单位34个。多年来全县公安民警牢记“立警为公、执法为民”的根本宗旨,敬业爱岗、严格执法、热情服务,为维护全县的政治安全和社会稳定做出了重大贡献。各级公安机关肩负着保证人民生命财产安全和社会稳定发展的重任,科技强警是提高人民警察队伍能力的必然之选。但科技强警不仅是购买更多的设备,还包括利用各种有效手段提高应对实战,实现各个警种,各个岗位的沟通协作,提高协同作战的能力。而信息化协同警务工作管理系统的引入,带来了显著的应用效果,可以很好的验证这一点。 通过建立协同管理系统,雷山县公安局对主要业务工作流程进行了优化再造,在协同平台上实现了户口变更、110接处警等的网上传输、审批和信息共享;实现诸多部门的交互式办公,保证信息的自由流通和共享;各警种之间、上下级之间以及其他相关系统之间通过协同管理系统都逐渐“协同”起来了,既方便群众,又提高了工作效率,增强了行政执法的透明度。 电子审批,户口变更省时省力 在以前,雷山县户口变更的手续十分繁琐,有很多个环节,需要户口变更申请人到派出所领取《户口变更登记表》、填写相关内容后交村委会进行初审、盖章。然后,申请人将初审后的《户口变更登记表》交派出所登记、签字受理、派出所对申请材料进行人工审核,审核通过后,还需由派出所所长盖章。接着,派出所民警或申请人将《户口变更登记表》交到县公安局,分别经户政股股长审核签字盖章、分管局长审核签字、审批流程完成后,派出所取回《户口变更登记表》,办理相应户口变更业务。 引进致远协同管理软件之后,这些环节得到了简化,但由于目前协同系统没有用到村委会,手续前三个步骤并未改变,即:户口变更申请人到派出所领取登记表,填写后到村委会盖章,再交回派出所登记受理。接下来的处理则可在在协同平台上进行,派出所民警受理变更申请后,直接在协同系统中调用相应表单模板,并将经村委会初审的《户口变更登记表》扫描图片插入WORD文档中,发送协同。申请流程可以自动流转,派出所所长、县局经户政股股长、分管局长依次审核,作出“同意”或“不同意”办理的决定,并进行电子签名或电子盖章。协同系统会自动将审批结果通知派出所相关民警,根据审批意见进行业务办理,并通知申请人。 过去,进行户口变更申请,派出所民警或申请人要在县局和派出所之间来回往返,不但要多跑路,而且等待时间较长,效率低、成本高。现在,县局与派出所实现了联网协同,可以实时在网上进行审核,只要申请人提交的手续齐全、符合要求,快的10多分钟就可审批完成,既提高了效率,又大大节约了人才、物力、财力,方便了群众,方便了基层。 “以前,迁个户口、入个户口,得找多个人、多个部门,很多次的往返派出所,不但要多跑路,而且还要等待很长时间。现在,只要在派出所登记一下,所有业务实行一站式服务,所有环节一次就搞定了。”这是贵州省雷山县方祥乡毛坪村村民发自内心的肺腑之言。 流程绑定,110治安高效管理 在传统的办公模式中,当县公安局110巡警大队接到报案后会立即电话通知相应的派出所或者消防/交警大队进行处理,同时将报警信息填入《接处警登记表》,转给处理部门。派出所或者消防/交警大队处理报案后,在《接处警登记表》中填写处警情况、处警结果、损失(危)情况等信息,再将登记表交回县公安局110巡警大队进行归档。还有的110报警则是直接联系各派出所或消防/交警大队接到报警,当他们接到报案后,在《接处警登记表》中填写报警信息、处警情况、处警结果、损失(危)情况等信息,并将登记表交回县公安局110巡警大队进行归档。 而有了协同系统之后,110巡警大队、派出所、消防/交警大队接到报案进行相应处理的同时,直接在协同系统中调用相应的表单模板,填写相关信息,流程会自动进行流转并归档。原来的工作模式下,《接处警登记表》在110巡警大队和各处理部门间传递时间长,信息滞后严重。现在实现网上登记后,不仅提高效率、节约资源、信息及时更新,并且方便了数据查询和统计。相关人员和领导经授权后,就可以对登记表进行条件查询和数据统计,比如统计每月、每季、每年的财产损失等,增强了信息的时效性和针对性,实现信息资源的再加工、再利用。目前,雷山县公安局侦查破案模式已经由传统、单一的“由案到人”,发展为“由人到案”、“由物到案”、“由案到案”、“由信息到案”等多种形式相结合。 除了以上两大主要功能之外,雷山县公安局的很多其他日常事务也可协同处理,如出差报销、请假单等各项审批。通过固化各种具体的工作的程,规范了雷山县公安局的业务管理,并做到了随时、随地的信息流通。而雷山县公安局还将继续积极推进电子警务建设,争取实现更多业务工作的网上协同办理,真正体现电子警务的优势,做到高效、便民、提高战斗力。 而今,基于互联网的先进技术构建的致远协同管理软件,将雷山县公安局大量的业务和日常事务转移到统一的协同平台上,构筑高效的网络业务结构和业务流程,为其办公节省人力资源,提高工作效率,建立“数字化公安”,使其成为高效运营、具有强大生命力和竞争力的“生命体”型公安,实现了科技强警这一发展战略,有力地证明了山区公安机关,尽管地处偏远,但同样能成为技术和管理革命的受益者。贵州省黔东南州雷山县公安局就是这样一个生动的例子,利用致远A6协同管理软件搭建的协同警务平台,实现了户籍管理和110处警的协同联动,提高了公安工作的效率,方便了广大人民群众,成为典型的惠民强政项目,值得更多的机构去借鉴。致远软件:www.ufidaoa.com |