本文从what（选什么）、how（怎么选）、why（为什么）三个方面阐述了企业如何选择适合自己的OA软件，让您对OA选型有一个初步的了解和认识！
选什么what？问题：选OA就是选管理思想？
管理类软件帮您解决管理难题，必然因循一定的管理思想，OA软件也不例外。然而，夸大OA软件的管理思想，也是不负责任的。因为管理是一种组织行为，而软件永远是辅助工具。OA软件可以"图画"流程，但不能帮您"制定"流程；OA软件也不能替代您进行激励、分析、决策——这些管理中最重要的行为。OA最根本的价值在于，将您和员工们从手工处理、人为失误、重复劳动、地理局限中解脱出来，简化办公事务，规范办公流程，提高办公效率，节省办公成本。如果奢谈管理思想，而实际交付的OA产品相去甚远，对您（客户）将是最大的伤害。如果说"选OA就是选管理思想"，那么一个合乎逻辑的、事实却未证明的推论就是，"专业的管理咨询公司将做出最好的OA"。
怎么选how？问题：知识型？流程型？SOA架构？第5代？
知识型OA、流程型OA、协同OA、第5代OA、SOA架构、EIP集成、web2.0 ...... 众多热门标签、深奥概念、时髦术语，使您深感彷徨。毫不奇怪，即使资深的IT人士也很难透彻了解并清晰阐述。上述各种概念，基本上没有统一的、准确的定义，更无论在OA产品中实现！OA还能支持CRM、人事、财务甚至ERP？术业有专攻，试图以一个软件解决所有问题、提供无穷功能，必将脱离OA自身的本质——办公信息处理自动化，实际上博而不专、泛而不深。最根本的是您的需求——您需要一个解决问题的有效工具。所以现在就考察一下：您和员工们日常办公的环境、所采用的IT工具、面临的普遍问题；进而明确：您希望OA解决的问题，以及达成的结果。
问题：.Net 还是 Java？Exchange 还是 Domino？
采用 .Net 还是 Java 开发？两者皆是解释型语言，实无优劣之分。从系统运行的性能来说，采用编译型语言C（或C++）开发OA更佳。
依托 Exchange 还是 Domino 平台？两者都擅长处理非结构化数据，从传统OA的市场上来看，后者稍胜一筹。然而，越来越多的OA产品立足于自身的平台技术，集成处理结构化数据和非结构化数据，使您（客户）免除外购平台带来的高昂费用和复杂维护，也能更好地支持B/S架构。
问题：B/S 架构还是 C/S 架构？
现在几乎没有争论。B/S 架构具有更好的伸缩性，易于安装、维护和升级，并能够跨越 Internet 实现异地办公。值得注意的是，有的OA系统运行时，需要在浏览器端（Browser）下载安装 ActiveX控件 或者 JavaVM。这是典型的不完全B/S架构，经常花费用户较长的操作时间，也经常与浏览器的安全机制相冲突。
为什么why？问题：OA选型三大根本
一、需要什么？
OA范畴广阔，有的简单至两三个功能，有的复杂度超过ERP。自然，价格也相差甚大，低至数千元，高至上百万。最根本的是您的需求——明确您需要什么，从而选择适用的产品或解决方案。
二、谁能满足？
OA厂商较多，侧重各有不同，适用才是最好。面对众多广告、宣传以及软性文章，您需要仔细辨析，去伪存真。您当然清楚——厂商应该用产品说话，而不仅仅是思想、概念、术语和奖项。
三、如何证实？
有人说"XX第一"，有人说"XX最大"，有人说"易用实用"。无法证实的东西，对您并无帮助；宣传的功能特色，需要实际产品的佐证。所以与厂商交流的时候，一个重要的步骤不应忽略——在线试用、亲自体验。