如果将企业比作人的生命体，那么：OA系统就是人体中的神经网络系统，传递领导理念、指令，协调全身肌肉、四肢和谐运行，愉快工作，使企业充满生命力和战斗力，为企业提供一种管理新境界。
总体上讲，它是指一切可满足于企事业单位的、综合型的、能够提高单位内部信息交流、共享、流转处理的和实现办公自动化和提高工作效率的各种信息化设备 和应用软件；它不是孤立存在的，而是与企事业单位其它各类管理系统（如电子政务系统、电子商务系统、CRM系统、ERP系统、财务系统）密切相关、有机整 合。一个独立存在的OA办公自动化系统生命力及作用是薄弱的。——这也是目前最全面、最被认可的OA的概念。
企业OA如何与管理结合：
　　目前大部分OA系统是以办公事务的计算机自动化管理为基础的，基本内容包括文件处理、事务处理、文字处理、档案处理、日程处理、邮件收发、 收文发文、出差出勤、文件转流、电子报表、会议管理、车辆管理等，实现了日常工作方方面面的管理。但一个较好的OA系统远没有这样简单，必需融入管理的思 想，引进切实可行的管理技术，让OA系统服务于管理。管理是企业发展的推动力，也因管理而产生了办公事务，所以OA系统一定要架构于管理基础之上，才能确 保OA系统的有效性和实用性，一些企业上了OA系统后反而办公工作更多了，主要原因是OA与管理的定位问题，本末倒置的缘故。
　　一个良好的OA系统，应该以计划为核心、以控制为手段，实现“以人为本”、“动态控制”、“透明延伸”的办公管理思想。那么OA系统如何与 管理思想结合呢？主要体现在“工作管理”、“沟通管理”、“管理创新”和“授权机制管理”四个方面。本文先详细阐述OA系统如何与工作管理相结合。
一切办公活动过程归根到底是由“人通过工作”来完成的，因此，工作管理是OA系统的基本组成单元，工作管理问题解决的深度也决定了OA系统 的应用水平，工作管理的成败决定了OA系统是否能促进管理、辅助管理。一个体现“以人为本”设计思想的OA系统，应该建立在个人工作管理、组织工作管理和 项目工作管理三维立体的系统体系之中。 
 
　　实现组织管理
　　组织管理解决人与人之间联合工作的问题，并要建立一套完整的工作监控管理机制，最终解决部门自身与部门之间协同工作的效率问题，系统地推进 管理工作的制度化、标准化和规范化。工作标准也是人力资源考核的基本标准，系统可以方便灵活地建立用户的部门目录树和角色目录树，主要目标是将各部门、各 个人的力量通过组织管理联合起来，最终达到预定管理目标。
　　组织管理是针对各个企业中组织类的工作管理，分为部门工作管理、工作总结、部门日程及人事管理等特点如下：
　　①各级管理人员可以查看其权限范围内的人员、部门的工作计划、工作总结及进度汇报等，同时对与其管理级别相对应的计划、总结等进行审核和调整等。
　　②部门一级的工作可以采用多种方式进行描述：列表的形式、甘特图形式、工作计划图（时标逻辑图、时标图、单代号图和横道图）形式、工作分解 结构图形式及统计报表形式等。从各个层面和视角对工作的时间、逻辑关系、进度等进行体现。也可采用前锋线技术，可以即时、直观地反映工作计划和执行情况。
　　③部门工作可以包含子工作。每项工作可被分解为具体子工作，子工作可以有自己的负责人、进程时间等，同时又与总体工作保持逻辑关系。这样， 无论多复杂的工作分解开来处理都会清楚明了，使工作安排有章有序，管理更加轻松。部门工作考核的功能也十分实用，只有管理人员才能使用工作考核的权限，可 以对所管辖人员进行考核评价。工作考核也是建立在明确内设机构和工作岗位职责的基础上，分类分级明确工作目标，以动态考核为主、定性与定量相结合，实行全 员能力和绩效考核，奖优罚劣。
　　④管理人员可以查看所管辖范围内部门、人员的日程安排情况，并根据事务的重要性来安排下级人员的日程，同时可以查看部门日程安排、领导公开 的日程，需要领导参加的可以通过日程安排给上级领导安排日程。总之，组织日程可以将参与此事务的相关人员一次进行安排，并设有提醒功能，与即时通讯系统紧 密结合，将日程安排通过即时通分发给相关人员。
　　⑤人的不确定性是企业人力资源管理最难把握的事。人事管理单元是部门工作管理中的一个组成部分，其内容包括个人资料、工作资料、履历表及附件表，管理者可时根据管理范围随时查看下属员工的基本信息，以便根据员工能力和特长安排工作。
　　组织管理更加符合现代办公管理特点，是各级管理人员专用的系统，是各级管理人员系统地了解企业经营管理信息及辅助决策信息的重要工具。虽然组织办公工作涉及数据复杂，但此系统的操作比较简单，管理数据往往涉及到企业机密，所以用户进入系统时，必须进行身份认证。

　　完成项目管理
　　日常办公按类型分为两种，一种是事务型办公，一种是项目型办公。项目型办公在办公管理占的比重较大，如果还是按照以前的事务型处理，很难达 到办公目标，这也是传统OA所没有考虑到的。只有对办公工作类型进行透彻地深入分析，对不同工作类型采用不同的处理方式，才能真正得心应手地应用OA系 统，提高办公效率。
　　项目管理中的组织计划是单位或部门对未来一定时间内要做的工作，从目标、任务、要求到措施，预先作出设计安排。工作有先后、主次、缓急之 分，进程又有一定的阶段性，因此在计划中针对具体情况应事先规划好操作的步骤、各项工作的完成时限及责任人、参与人等，这样才能职责明确、操作有序、执行 无误。
　　
OA是用来处理企业日常办公的管理软件，主要可以帮助企业解决一下问题：
　　1、建立信息发布的平台。在内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如：公告、论坛、规章制度、新闻，促使技术交流、公告事项等能够在企业或机关内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够了解单位的发展动态。
　　2、实现工作流程的自动化。这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪，解决多岗位、多部门之间的协同工作问题，实现高效率的协作。各个单位都存在 着大量流程化的工作，例如公文的处理、收发文、各种审批、请示、汇报等，都是一些流程化的工作，通过实现工作流程的自动化，就可以规范各项工作，提高单位 协同工作的效率。
　　3、实现知识管理的自动化。传统的手工办公模式下，文档的保存、共享、使用和再利用是十分困难的。在手工办公的情况下文档的检索存在非常大 的难度。办公自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享。企业实现办公自动化以后，比如说，某个单位来了一 个新员工，只要管理员给他注册一个身份文件，给他一个口令，他自己上网就可以看到符合她身份的权限范围内的企业内部积累下来的各种知识，这样就减少了很多 培训环节。
　　4、辅助办公。像会议管理、车辆管理等与我们日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公，实现了这些辅助办公的自动化。
　　5、实现协同办公。就是要支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公。现在来讲，地域分布越来越广，移动办公和协同办公成为很迫切的一种需求，使相关的人员能够有效地获得整体的信息，提高整体的反应速度和决策能力。
　　6、搭建个人事务平台。要像像一位商务秘书，帮助用户合理安排和管理个人事务。用户可以在平台上安排待办事宜，设置事件提醒时间、方式，限 制办理时限；也可以建立只有自己才可以查看的个人文档。还要提供灾难恢复功能，如果用户一时不小心把重要数据删除了或者把机密文件发送出去了，系统提供的 灾难恢复功能，帮助恢复数据。