致远软件实施运维事业部总经理马文介绍，致远软件始终坚持“以客户为中心”服务经营模式，为用户提供全生命周期的服务。致远软件从产品实施部署到上线应用，再到运维服务、持续升级，致远软件始终伴随用户左右，帮助用户优化内部流程、实现规范管理、提高沟通协作效率。用户委员会的成立，正是致远“以客户为中心”的最好证明。

    作为OA协同软件行业第一品牌，致远软件一直努力提升产品研发能力和客户服务水平。2011年，致远软件推出了被称为“智慧协同”的第三代协同软件——M系列产品（包括A6-m协同管理软件、A8-m协同管理软件，M1移动协同套件），其以管理时效性、组织执行力和多空间满足个性化管理需求、实时移动办公应用等为主要特点，引领OA协同软件的发展进入了新的阶段。赛迪顾问发布的《2010-2011年中国办公协同软件市场研究年度报告》显示，致远软件连续六年斩获协同市场占有率第一的桂冠。同时，在第三方机构评选中连续三年获得“用户满意度综合第一”，成为用户首选品牌。

    致远软件总裁徐石表示，“云+端”的在线和移动协同将成为协同软件的未来发展趋势，协同产业链的整合与合作将更加广泛，用户将成为OA协同软件产品发展的决定力量。致远软件用户委员会成立后，用户的意见将成为致远软件公司运营的重要参考意见，并将决定致远软件的未来发展方向。