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 过去，公司的组织架构越简单越好，便于管理提高效率。但是，随着公司的集团化、业务的全球化、知识和信息的复杂化，一项外部的业务需要多个公司内部部门的协同努力，才能顺畅、圆满的完成。怎么协同? 于是就产生了协同管理。协同管理管的就是内部资源的协同，以呼应对外部资源的需求，目的只有一个：通过企业信息处理的可靠性，及时性、准确性和共享性，保障企业经营的效果与效率。因此，管理的本质是组织行为的协同过程，协同效率的高低决定着管理的效率。 企业信息化增加了企业内部控制的潜在风险，在企业由传统管理向信息化管理转变过程中，构建系统、严密、完善的内部控制体系，不仅是现代企业必须遵循的基本管理法则，也是企业提高防范风险能力和经营管理水平的内在要求。 标准管理就是制定出管理的流程、制度和岗位设置。其中，流程告诉我们，一项经济活动怎么做，前后的顺序；制度告诉我们，流程中的每一步要遵循什么规则；岗位设置告诉我们，流程中的每一步应当由谁来做，每一个岗位的职责是什么。在这三点中，流程是基础。有了这三点，只要大家认真按这套规则去落实，标准管理就有了一个明确的框架。 但是非标准的管理如何控制，还没有经验，要靠管理者的经验和智慧。经验和智慧是一种知识，如何协同管理，如何让大家学习和分享，也应当有知识管理的流程和制度。 看了致远公司的协同管理系统，同济大学中德学院副院长魏嶷表现出惊喜的神情。他认为致远已经把管理思想软件化了，不仅有了标准管理的流程化，而且，对于非标准管理，实现了个性化流程的接口，而其它员工都可以分享个性化流程中所包含的知识、经验和智慧。当这类个性化流程积累到一定的数量和质量，就可以形成了一项标准流程，这种方式，将帮助企业极大地提升管理效率。 当然，只有一个好的管理软件还不够，管理需要靠人来执行。过去大家都假定员工是一个经济人，只要是合理、高效的管理制度都能被接受。但是实践证明，员工除了是一个经济人之外，更是一个社会人。一项管理制度能否被接受，还与这个制度的实用性、可操作性、简便性以及与传统做法的差异性相关联。致远的协同管理也考虑到了这一点，特别是和移动互联网的整合，使用户操作更方便、更快捷。 在V5所带来的工作革命的大潮中，希望更多的企业都尽快走上提升效率降低成本的快车道。 |
