软件行业竞争很残酷，技术颠覆快。可以说，互联网还没搞清楚，移动互联网就来了。移动互联网刚铺开，商业智能又出现在了软件功能方面，从根本上来说，管理尽管有理可循，但又千差万别，个性化很强。产品化方面，比较大的挑战是如何增强产品的弹性和异构的能力，可以实现客户定制化。徐石说，致远正是直面这一挑战，增强了软件的柔性、灵活性与易用性，甚至提供业务定制功能，让客户可以自由定义业务管理模式和修改业务流程。徐石说，在管理软件行业，既要有定力——不受 IT 行业浮躁商业模式的诱惑，又要有应变能力——能够把握和引领技术和市场趋势，主动迁移、升级技术平台，适时调整公司业务模式与发展战略。

随着技术的进步与市场需求的升级，2016 年初，徐石提出了“深耕协同生态链”的战略目标，致远软件联手众多伙伴，共同打造协同生态链。致远软件公司的发展战略，从产品化升级为平台化进而迈向生态化。目前，致远软件已与携程、滴滴出行、阿里钉钉、金山、云学堂等广泛跨界整合，以“协同 +”模式为基础，将协同解决方案延伸到移动办公、企业商旅、商务出行、企业学习、企业统一通讯、电商等领域，相继推出“我到啦、微协同”等移动创新应用，协同生态链的服务版图正逐步扩展。

徐石将致远软件的解决方案分为三个层次：第一层是面向工商企业、政府、学校、金融机构等行业的应用套装软件；第二层是云应用中心，相当于一个“协同管理大超市”；第三层是协同生态管理平台。

通过云应用中心，合作伙伴可在平台上灵活搭建不同的应用系统，面向市场提供服务。致远的客户也可将自己的协同管理实践总结、提炼成应用服务，为企业创造效益。云应用中心将软件企业卖产品、收授权许可费的方式转变为服务费分成模式。在新的时期，这样的商业模式更具扩展性，为公司的发展打开了更广阔的空间。

徐石表示，在互联网及移动互联时代，致远的“协同 +”平台，将充分发挥“连接器、定制器、进化器”的功能，为企业提供移动化、云端化、定制化、平台化、智能化、生态化的解决方案，与客户及合作伙伴一同构建更灵活、更敏锐、更高效的商业模式。致远的产品与服务体系，可满足不同规模、不同发展阶段、不同行业属性的企业应用所需，从而让合作伙伴与客户在协同生态中共创、共赢。