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协同升级,向奇汉称协同已成为继财务和ERP普及后的下一轮普及化应用

协同能给企业带来哪些价值?

苏州艾隆科技股份有限公司对比使用协同前后的效果,发现全年管理成本节省了242万元;年销售额是达172亿的浙江英特集团梳理了在业务整合、组织信息化等方面的应用,发现协同在管理落地与创新过程中发挥了关键的作用,比如:集团30%的应用均是基于致远互联的业务生成器搭建完成。

这对生来就专注协同的致远互联既是巨大的鼓舞,也是巨大的动力。

自致远协同管理软件诞生以来,国药控股等一大批企业就成为致远用户并且相伴至今。而用户的相伴与需求,也促使致远互联不断迭代产品和服务,今年6月,更是推出了全新V5协同管理平台6.1版本,其中包括基于移动端的M3移动办公平台。新版的V5协同管理平台集移动、智能、定制、平台四大特性,助力组织自生长,并诠释了在新商业时代,组织如何依托协同管理平台从工作协同走向业务协同,进而提升组织运营效率。

协同,继财务和ERP普及后的下一轮普及化应用

自今年3月20日,致远互联在鸟巢发布新的三年战略,公司简称由“致远软件”更名更标为“致远互联”,并宣布向奇汉加盟致远互联以来,致远互联执行总裁向奇汉走遍大江南北、走访了大量致远用户,对协同有了新的体会和理解。作为曾经的财务、ERP普及工作不遗余力的推进者,向奇汉发现,企业信息化在ERP等精细化管理信息化过后,需要协同平台基于所有之前的系统,通过协同门户把各种系统价值发挥的更大,让整个系统实现数据的集成,并通过协同和业务的结合促进高效工作,实现组织的扁平和高效。协同可谓正当其时,今天的协同处在ERP普及后的信息化新阶段。

致远互联执行总裁向奇汉

向奇汉分析说,在集团和中大型企业,核心的各种信息系统已经非常丰富,但这些业务系统其实都处于分散状态,CIO和IT部门最重要的工作不是更新升级业务系统,而是把所有关联的业务系统集成在一个协同门户上,如此一来,企业门户作为企业员工进入企业内部系统的统一入口,以人为中心,实际上很好地解决了组织管理与时俱进的难题。

这个趋势的体现,一是从工作协同到业务协同,也就是致远互联提出的协同五环。此前很多业务系统如ERP更多的是流程,协同更多的是以人为中心,把人和组织激活,这与原来企业通过ERP实现流程和精细化管理确实有一些差异。但两者刚好形成互补,这也是协同能与众多ERP及行业软件形成良好生态的原因和基础。

其次,致远互联的协同有很强的工作流和门户、集成和移动特征,而继ERP普及实现了企业流程和精细化管理之后,企业有很多这样的系统,而协同的特征和ERP系统的结合,就发挥出更大的优势。比如,一个简单的基于协同门户和移动门户的待办,就解决了原来众多系统分散处理业务效率低的问题。

第三则是协同延展到了生态,致远协同特有的满足客户定制化的业务生成平台CAP,能基于客户定制搭出很多纵向(单领域纵深)的业务应用,并能与ERP基于横向的(财务供应链生产等流程一体化)ERP应用实现个性化互补,创造出更大的价值。未来CAP将演变为一个基于产业生态的业务生成平台CAP+,可以发挥所有产业生态的作用,能够大规模做企业应用个性化定制并能很好实现共享。

向奇汉指出:“这些特点说明,传统OA仅仅是协同管理的一个子集,今天,致远互联重新定义的协同早已超出传统OA的概念,顺应了互联网技术的新趋势。”

智慧协同,助力组织自生长

当下组织面临的大环境,市场变化的速度、猛烈程度超过了任何一个时代。

这种大的环境变化,每个组织都在思考如何通过自身变革来适应这种变化,借助新的互联网手段来实现管理升级、协作升级与服务升级,提升客户营销能力。

当然,这种变化需要从组织内外部的协作为用户提供更紧密的、贴身的、满意的服务。这也给协同软件带来了考验和机会。

变革离不开创新的理念和高效的工具,V5协同管理平台从技术平台到大数据、组织的管理,业务过程的管理,跨系统的业务整合,跨组织的内外协作的整合提供一个全面统一的平台,帮助企业在环境不确定性下面实现自生长。

V5协同管理平台通过移动、智能、定制和平台这四大核心功能,为组织管理提供服务。

一、移动

移动M3具有平台化、业务化、全员化的特点,实现了基于业务集成的移动门户。移动M3的显著特点就是帮助组织实现业务移动化,业务移动化不仅仅可以让组织人员实现移动化办公,更重要的是把组织当中的人员可以紧密地协同在一起。

移动M3提供7大统一,让移动成为组织管理新入口。这7大统一分别是统一登录、统一消息、统一待办、统一组织、统一搜索、统一应用、统一报表。

另外,移动M3支持业务管理全面移动化,让组织围绕用户进行业务创新,灵活搭建各类移动业务,比如:销售管理、资金管理、客户维修服务等,并跟组织的管理升级而随需调整。同时,全过程的移动业务,让组织围绕用户可以提供个性又敏捷的服务。

二、智能

协同覆盖了企业全面的业务领域,特别是作为用户规模成千上万的集团企业,每天都在协同平台处理业务,审批流程,浩瀚的工作,海量的数据,驱使协同走向智能化,通过深度学习不断地去迭代知识,变得越来越更智能。

因此,在某种程度上,协同是最具备智能化功能的优势的。

在另一个层面,用户每天的工作行为会在系统当中产生大量的数据,这些数据反映出员工和团队甚至是整个组织的工作状态。通过协同大数据的全面分析与行为画像,能够看出员工和整个团队的协作效率。

致远互联与科大讯飞合作推出了一个名叫“小致”的智能语音机器人,它能听、会说、能理解、会思考,可实现协同应用场景下的人机对话,目前已实现工作提醒、信息查询、工作安排、快捷命令等功能,可以为企业员工、企业管理者提供智能语音助手服务,让工作变得更加便捷、有趣,释放双手。

此外,协同在以往就是流程管理,但流程搭建之后是否合理?通过智能检测,能够帮助管理者复盘流程的合理性,流程进行优化,让组织结构与业务结合更紧密,从而提升整个组织的效率。

总之,V5协同管理平台通过工作的智能、语音智能、管理智能、流程智能帮助组织在管理决策、管理执行以及管理落地等方面的便利性得到新的提升。

三、定制

在致远互联的核心业务中,业务定制是非常重要的组成部分。

致远互联每年新增几千家大中型客户。基于零代码的优势,用户可跟随厂商的升级而不断地升级,其中70%的新增客户会采购我们的业务生成器,依托业务生成器搭建公司业务。随着组织管理的升级而升级,根据业务升级而升级,最终实现大规模的个性化的服务。

在信息化建设过程中,协同不仅仅是业务、也不仅仅是管理,而是整个企业信息化的入口,未来可能会成为最强大甚至是唯一的工作入口。对应的,ERP的地位越来越下沉,逐渐成为数字中心以及数据存储的中心。

业务生成器有三大特点,一是零代码,客户不懂任何编程就能快速搭建业务;二是搭建完之后可随着组织管理的变化而变化,并随着管理升级进行再次调整和修改,支持企业管理与应用的创新迭代;三是根据业务升级而升级,随着企业成长而成长,所有代码都可无缝连接其他应用。

四、平台

通过V5协同管理平台,组织可以实现安全连接组织上下游,将协作从组织内延伸到组织外,与客户协同、供应商协同、经销商协同。在最新产品中,致远互联已将工作流发展成为企业统一的业务流程平台,全面开放其接口,在集成平台上已完整支持门户集成、数据集成、流程集成。这样基于同一个大协同平台,组织内外围绕用户进行协作,实现业务创新。

这就是平台的价值。

探索协同发展之路

回顾致远协同带给组织的价值,它最大的特点就是能够让组织直面不确定性,让组织的管理方式、管理工具契合组织本身的管理升级和发展升级,进而实现由产品驱动变成“以用户为中心”的用户驱动。

致远互联高级副总裁杨祉雄认为这就是协同软件存在的使命以及在这个时代下最大的价值:“它不仅让管理落地,而且能直面这种不确定性,帮助组织进行自生长,引领实现管理和服务的升级。”

中国已经到了关键的转型阶段,协同以新的内涵和趋势代表了互联网发展进入新的阶段。向奇汉总结说:“软件产业,无论是新生的互联网公司,还是传统的ERP与OA软件这样的公司,都处在一个转折发展的新阶段;不排除未来有这样一种新的平台技术架构,能使客户在应用当中自迭代,不断去丰富完善,企业拿来就用,马上上线,且快速见效。”据悉,致远互联在此方面早已开始布局,接下来会带给众人一个怎样的“智慧协同”,我们都很期待!

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